Atenda sem confusão.
Vários atendentes, um mesmo número e contexto compartilhado.
SEU ATENDIMENTO TEM UMA NOVA POSSIBILIDADE.
Seu WhatsApp organizado.
Sua equipe no mesmo lugar.
WhatsApp e Instagram, sua equipe e cada oportunidade no mesmo lugar.
O Epic organiza o atendimento para você cuidar do que importa: o cliente.
3 dias de teste grátis API Oficial do WhatsApp Feito para equipes
SUA EMPRESACONVERSAS DESCONECTADAS
Cada pessoa, um WhatsApp.
O cliente fala com um. O histórico fica com outro.
AFINAL, O QUE É O EPIC?O lugar onde seu
O lugar onde seu
atendimento trabalha junto.
É a plataforma que conecta suas conversas com o trabalho da equipe. O cliente manda uma mensagem; sua empresa tem estrutura para responder, acompanhar e continuar o relacionamento.
Você sai das conversas espalhadas para uma operação organizada. Com responsáveis, histórico, automações e visibilidade do que está acontecendo.
Automatize o repetitivo.
Receba mensagens e direcione solicitações com fluxos visuais.
Dê continuidade.
Contatos organizados, campanhas e retornos agendados.
Gerencie com clareza.
Acompanhe a equipe, a fila e os indicadores de atendimento.
AGORA, VEJA NA PRÁTICADa primeira mensagem
Da primeira mensagem
ao próximo passo do cliente.
Acompanhe uma conversa dentro do Epic.
Explore as etapas para ver como sua equipe trabalha.
meu.epicflow.com.brDEMONSTRAÇÃO ILUSTRATIVA01
A mensagem chega.WhatsApp e Instagram no mesmo lugar. Sua equipe vê quem precisa de atendimento.
ENTENDA CADA PARTE DO EPICUma plataforma completa.
Uma plataforma completa.
Uma rotina mais simples.
Explore os recursos e veja como eles funcionam.
Sem precisar imaginar o que acontece depois do clique.
RECURSO DA PLATAFORMA
Um número. Seu time inteiro. Cada conversa no lugar certo.
WhatsApp e Instagram no mesmo ambiente. Atribua responsáveis, transfira entre setores e consulte o histórico sem pedir que o cliente explique tudo de novo.
- Responsável por conversa e transferência entre setores
- Notas internas, respostas rápidas e anexos
- Histórico, etiquetas e dados do contato ao lado do chat
Quem atende sabe o contexto. Quem gerencia acompanha a operação.
Veja como cada recurso entra na sua rotina.O EPIC CRESCE COM A SUA EMPRESASua operação é única.
Sua operação é única.
Monte o Epic para ela.
Amplie sua plataforma com os módulos da Loja.
Contratação opcional, conforme a sua necessidade.
MÓDULO OPCIONAL01
INTELIGÊNCIA ARTIFICIALEpic Agents
Um agente que aprende sobre o seu negócio.
Treine com seu site, documentos e perguntas frequentes. Escolha entre sugerir respostas, atender fora do horário ou atuar na primeira linha, com passagem para a equipe.
- Base de conhecimento
- Modos de atuação
- Transferência para humano
MÓDULO OPCIONAL02
VENDAS ORGANIZADASEpic CRM
Da conversa à oportunidade. Do contato ao fechamento.
Adicione o lead ao funil sem sair do chat. Acompanhe estágios, responsáveis, tarefas, metas e resultados em um kanban conectado ao atendimento.
- Funis personalizáveis
- Kanban de oportunidades
- Metas e conversão
MÓDULO OPCIONAL03
INFORMAÇÃO SEM VAI E VEMEpicForms
Pergunte uma vez. Organize cada resposta.
Crie formulários, envie o link pelo WhatsApp e acompanhe as respostas. Configure o uso das informações no cadastro do contato.
- Formulários personalizados
- Envio na conversa
- Respostas organizadas
MÓDULO OPCIONAL04
SEU TIME MAIS PRÓXIMOChat Interno
Converse com a equipe sem sair da operação.
Troque mensagens com colegas, crie grupos e compartilhe arquivos e áudios. Mantenha o trabalho separado do WhatsApp pessoal.
- Conversas e grupos
- Arquivos e áudios
- Notificações
Você escolhe o quanto quer automatizar. No modo Sombra do Epic Agents, a IA sugere e sua equipe decide o que enviar.
A EMPRESA TODA NA MESMA CONVERSAConecte o atendimento
Conecte o atendimento
ao resto da operação.
Integrações aproximam informações do seu financeiro e dos seus sistemas das conversas com o cliente. Consulte os módulos e as configurações para o seu cenário.
Conversar sobre integraçõesWhatsAppAPI Oficial
InstagramDirect conectado
caConta AzulMódulo opcional
o.OmieMódulo opcional
API Oficial da MetaConexão pelos canais oficiais.
Acessos individuaisPermissões por perfil e equipe.
Atendimento mobileSua operação também no celular.
E COMO EU COMEÇO?Você conhece o Epic.
Você conhece o Epic.
A gente conhece sua operação.
Conecte seus canais e organize seu time. Se precisar de apoio na configuração, conte com o serviço de implantação assistida.
Falar com um especialistaConheça a plataforma.
Crie sua conta. Seus 3 dias de teste começam ao conectar o primeiro número de WhatsApp.
Conecte e configure.
Prepare seus canais, os acessos da equipe e os fluxos de atendimento.
Coloque a equipe em ação.
Distribua responsáveis e acompanhe o atendimento no dia a dia.
O PRÓXIMO PASSO TEM UM PLANOComece com o seu time.
Comece com o seu time.
Cresça no seu ritmo.
Planos por número de usuários. 3 dias grátis para conhecer a plataforma.
Easy Zap
O primeiro passo para organizar.
R$279,90/mês
Cobrança mensal5 usuários
- Contatos ilimitados
- Campanhas ilimitadas
- Mensagens ilimitadas na plataforma
PARA EQUIPES EM CRESCIMENTO
Mega Zap
Mais equipe. Mais possibilidades.
R$419,90/mês
Cobrança mensal15 usuários
- Contatos ilimitados
- Campanhas ilimitadas
- Mensagens ilimitadas na plataforma
Escale Zap
Conecte seus departamentos.
R$699,90/mês
Cobrança mensal30 usuários
- Contatos ilimitados
- Campanhas ilimitadas
- Mensagens ilimitadas na plataforma
Extreme Zap
Espaço para operações maiores.
R$1.399,90/mês
Cobrança mensalUsuários ilimitados
- Contatos ilimitados
- Campanhas ilimitadas
- Mensagens ilimitadas na plataforma
Clareza antes de contratar. Os valores são da plataforma. Módulos opcionais, implantação e tarifas aplicáveis da Meta são considerados à parte. O teste tem limites de recursos. Envios seguem as regras do WhatsApp.
AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?Vamos deixar
Vamos deixar
tudo mais claro.
Decidir fica mais fácil quando você
entende o que está contratando.
O que é o EpicFlow?
O Epic é uma plataforma para organizar o atendimento da sua empresa no WhatsApp e Instagram. Ele reúne equipe, conversas, contatos, automações, campanhas, follow-ups e relatórios. Você pode ampliar a operação com módulos como Epic Agents, Epic CRM, EpicForms e Chat Interno.
Como funcionam os 3 dias grátis?
Os 3 dias começam após conectar o primeiro número de WhatsApp. O teste tem limites de usuários e recursos. Campanhas, Central de Atendimento e determinadas ações ficam disponíveis mediante contratação. Os módulos opcionais têm condições próprias; confira com a equipe o que está disponível para testar.
O CRM e a inteligência artificial estão incluídos no plano?
Epic CRM e Epic Agents são módulos opcionais, contratados na Loja de Módulos. O cadastro de contatos, com etiquetas e histórico, é diferente do funil de vendas do Epic CRM. Na contratação, nossa equipe ajuda você a separar o plano da plataforma dos módulos necessários.
Consigo usar meu número atual?
A equipe avalia seu número e sua conta Meta para orientar conexão, migração ou opções de coexistência disponíveis. Faça essa avaliação antes de alterar a sua operação atual.
Minha equipe consegue atender pelo celular?
Sim. Sua equipe pode atender pelo celular com o EpicFlow Chat. O acesso e as ações disponíveis seguem as permissões do usuário e os recursos da sua conta.
Preciso saber programar?
As automações são montadas visualmente, por blocos. A conexão inicial dos canais exige configuração da empresa e da conta Meta. Se precisar de apoio, a implantação assistida é um serviço opcional.
A assinatura inclui os custos do WhatsApp?
O valor mostrado é da plataforma EpicFlow. As tarifas aplicáveis da Meta, os módulos opcionais e os serviços de implantação são considerados à parte. Campanhas e mensagens ilimitadas na plataforma não significam isenção de tarifas ou das políticas do WhatsApp.
Posso trazer minha operação de outro sistema?
A equipe pode avaliar sua ferramenta atual, o histórico disponível e as condições de migração. O objetivo é planejar a mudança junto com você, conforme as possibilidades do sistema de origem.
MENOS CONVERSAS PERDIDAS. MAIS POSSIBILIDADES.Seu cliente já está no WhatsApp.
Seu cliente já está no WhatsApp.
Leve sua empresa para o próximo passo.
Conheça o Epic e descubra como conectar atendimento, equipe e relacionamento.
3 dias grátis · Cadastro para empresas com CNPJ